出汗的小东西:微小的变化给你的网站,增加销售

Jesse是一名在线公关专家,对DIY项目充满热情。

任何作为商业交易门户的网站,无论是电子商务还是咨询,都在运行金宝搏188手机登录网集体的力量.品牌名称和标识不会仅仅提高转化率,就像拥有博客、联系页面和常见问题解答并不能保证提高现场时间一样。当我们的目标和销售停滞不前时,我们常常会匆忙寻找解决方案。但我们从哪里看呢?

至少,我们应该运行一个分析/跟踪程序(如谷歌analytics)。这使我们能够跟踪关键性能指标,锁定访问者经常离开的页面,衡量内容营销活动的有效性,等等。188bet下载官方娱乐然而,如果没有优化测试,这些数据是无用的。转化率优化听起来像是一个花哨(且昂贵)的技术术语,但事实并非如此。

转化率优化(或CRO)涉及使用我们当前的数据集来为我们创建假设,以测试有时是微小的变化。企业经常忽视这些变化带来的巨大的ROI潜力,比如修改行动呼吁中的几个词,压缩付款流程,或者使用价格点的战术心理。

在共同的科学模型类似,这个测试过程是非常简单的。通过创建与实验控制实验版本,我们可以很容易地确定什么可以提高转化率。

我们将分解流行的CRO策略和案例研究,向你展示实施这些测试是多么容易开始增加您的销售。

快速轻松的网站策略,以增加销售

价格锚定和注意偏差

对于商店的任何表现形式,价格都是转换过程中最决定性的因素。

在网上,由于可访问性,定价更难影响。一个受过教育的或信息丰富的购物者基本上可以总是找到最便宜的价格。然而,我们工作的一部分就是确保它我们的现场他们转换上。

一个流行的策略是测试各种价格锚。

例如:

  • A套餐= $259/月(锚)
  • 套餐B = 179美元/月
  • 套餐C = 99美元/月
  • 包装d = $第29 /月(目标)

A包是锚价格.我们立即关注这个包,因为它是列表中的第一个包。对我们来说,每个后续的福利待遇都变得越来越合理,因为我们脑子里仍然想着259美元/月的福利待遇。这使得D包看起来是最合理的。

这是一个有点错觉。尽管一些客户可能会选择套餐A,多数周围包d客户业务牯的。

价格锚定被许多网站采用,通常包括突出锚点:

锚价会随定位而偏离。此外,根据所提供的服务或软件,可以定制计划,以影响更高的目标——甚至使锚成为目标。

以下是来自Crazy Egg的真实例子:

尽管临计划是先在网上,我们的眼睛立刻去锚(加号计划)。这戏剧与我们的关注,因为锚已经比较便宜的专业计划,并使得加似乎对我们来说是比较合理的决定。但在锦上添花的是,每一个计划是一个免费试用。我们可以尝试Plus或如果我们想连临。“免费增值”模式使我们能够与影响试验(在此期间,相关性,鉴赏和程序开发)购买 - 而不是购买更多的有形产品就像一件夹克。我们可以尝试在商店夹克,但我们只能立足我们的决定关闭价格,图片,评论或建议的,如果我们在网上购买。

根据我们的产品和服务,我们必须基于价格锚定将提高转化率的假设,创建一个控制版本和一个实验版本。如果新版本增加了我们的转换,我们就使用它并开始运行另一个测试。只要我们有一个网站,我们就应该有一个测试运行。如果没有,我们就会错过增加销售额的机会。

量身定制的副本的修改

另一个非常重要的因素是网页复制;具体来说,文字-动作副本。这涉及到用于影响点击的动词、样式和设计。

考虑下面的案例研究卡内基·梅隆大学.我们向潜在客户提供以下DVD试用版,以方便快捷的运输选择:

一个$ 5的费用

这与新副本进行测试:

一个$ 5的费用

通过添加一个简单的单词,转化率看到了一个增加20%.这种推理表明,购物者经常忘记5美元是一个小数目,所以他们潜意识地认为“费用”是一个纯粹的负面词汇。加上“小额”,顾客就能区别出让人痛苦的费用和小额甚至无害的费用。

就像使用价格,我们需要不断的测试和实验,我们的重要副本。凯尔拉什,前端Web开发的奥巴马为美国2012年原副主任,描述了他的团队如何运行了500个实验,用户测试的几个星期,并创造了超过6.68亿谷歌分析事件。他们不断地测试了筹款捐赠页面的每一个元素,战斗增加各种形状和形式的转换,甚至庆祝5个%增加已经优化过的页面。

在Kyle Rush的这张前后图像中,集体优化是最直观的:

凯尔指出,他的团队使用Optimizely的次数超过240次A / B测试,导致整体转换率提高了49%。

表现

在一秒钟内对三秒产品或登陆页面渲染之间的差别往往是销售的品牌或破发点。它的惊人的思考,但网上购物者会留下有缓慢的加载时间的网站。有一个网页标准,其中网页应在不超过三秒加载.越快越好,即使它将加载时间从1.9秒削减到1.7秒。

有许多方法可以使我们的网站更快,但最流行的是内容传递网络和缓存。

高达75%的电子商务网站不金宝搏188手机登录网使用内容传递网络。

当一个服务器位于远(比方说,新泽西州和加利福尼亚州之间的距离),秒堆积起来。CDN的允许网站立即提供从接近服务器的网页,从而减少了加载时间显著。

其他减少加载时间的常用策略包括尽量缩小HTML、CSS和JavaScript,使加载对用户来说像是无缝体验。

重要指标

对你的业务至关重要的指标并不是一成不变的;相反,它们是在实验、测试和数据中发现的。提高销量是我们的首要目标,它还包含一些支持性指标,如潜在客户、停留时间、最高转化率页面、最多购买产品、每个性别的LTV等。

我们通过测试发现这些指标。

我们通过关注小事来提高这些指标。

正如我们在筹款活动中看到的,我们总是可以做得更多。一个优化的页面总是可以进一步优化。