5+技巧如何个性化数字营销在2019年
如果你能增加10%的销售额并产生投资回报(ROI),这是您的营销花费的五到八倍?据分析师称,这正是个性化营销可以为企业做些什么。
这就是为什么公司学习如何个性化的原因数字营销计划2019年。
准备学习如何个性化你的数字营销策略在新的一年里?只要继续阅读,就会发现2019年个性化营销的六条有用建议。另外,看看现实生活中的个性化营销的工作实例!
1.每次互动都要个性化
今天,80%的客户更有可能与提供个性化体验的公司做生意。这个数字强调了每个行业都需要将个性化营销作为其数字营销策略的一部分。
如果您的公司希望最大限度地提高个性化营销的结果,那么您需要个性化每个互动。无论用户是领先,客户还是全新的访问者,您都是为您创建一个关于它们的体验至关重要。
如何创造个性化的体验?试试这些策略:
- 创建一个小测验来帮助用户找到产品或服务
- 设计一个报价建设者,以帮助用户要求自定义价格
- 发起电子邮件活动,提供个性化的产品推荐
- 发布一份针对特定用户需求的指南,并将其向下移动
例如,看看这个例子SimpliSafe,家庭安全公司。
他们的网站有一个多项选择的测试,帮助用户收到他们的家庭或企业的定制报价。这是一种个性化的体验,用户可以很容易地找到他们需要的东西,SimpliSafe也可以产生新的领导。
2.充分利用数据
和几乎90%的用户期待公司了解他们的需求,数据正成为一个重要的数字营销工具。数据允许您的公司创建和建立个性化的体验,这些体验不仅是对消费者而且还具有业务的期望。
根据您的业务,您可能已经有一些关于您的客户的信息。
例如,有一个工具谷歌分析,你可能知道你的受众的人口统计数据。如果你经营一个电子商务商店与用户帐户金宝搏188手机登录网,你可能也有一些关于你的客户购买习惯的信息。
所有这些信息都可以帮助您的公司开发数据驱动的个性化营销策略。
虽然你如何了解有关您的目标市场想要的内容的更多信息?几种方式,包括:
- 发送偶尔,短暂的调查选择客户
- 使用社交媒体,比如Facebook和它的再营销工具Facebook Pixel
- 投资于客户关系管理(CRM)软件
- 为您的电子邮件时事通讯注册的用户为用户创建独家优惠
举个例子,请看集装箱商店.这家零售商店同时在线下和线上运营,为首次购买商品的顾客提供15%的折扣。所有购物者必须做的是注册POP!,这provides users with an account and exclusive rewards.
流行音乐!还帮助容器存储收集有价值的用户信息。使用POP!,集装箱商店可以了解购物者购买行为,以及畅销产品。它还可以看到哪些促销提供最多的销售额。
所有这些数据都允许The Container Store创建个性化的购物体验。
3.优先考虑网络安全
当涉及到用户数据时,网络安全至关重要。
无论你的公司收集了多少数据,你都需要确保你的公司能够保护这些数据。因此,如果你想在2019年学习如何个性化数字营销,就需要研究如何保护用户数据。
如果你是一家中小型企业(SMB),网络安全就更重要了超过40%的网络攻击目标SMB。在大多数情况下,贵公司可能已经有一个网络安全计划。但是,您仍然应该检查并确保它提供最佳保护。
当你优先考虑网络安全时,你就帮助你制定个性化的数字营销策略。您的策略可以为用户提供自定义体验,并保护他们的信息。这种主动的方法可以建立用户信任,从而有助于提高客户的忠诚度。
4.在你身边获得AI
随着数字营销变得越来越受数据驱动,人工智能(AI)成为一种必不可少的工具,特别是对于专注于个性化营销的公司。有了人工智能,你的企业不仅可以分析用户数据,还可以分析营销活动。
有了人工智能,你的团队可以立即洞察数百万甚至数十亿的数据点。这可以帮助您的企业发展一个有竞争力的个性化数字营销策略,以吸引不同的细分目标市场。
如果您的公司希望在您的个性化数字营销中使用AI,您有一些选择:
- 在公司内部开发人工智能软件
- 使用第三方供应商的AI软件
- 与数字营销机构合作,使用AI软件
以WebFX为例。对于我们的定制数字营销策略,我们的团队有200多名数字营销专家使用MarketingCloudFX,这IBM华生权力。如果你熟悉IBM的沃森,你会发现它是目前领先的人工智能软件应用之一。
凭借IBM Watson的洞察力,以及我们团队的专业知识,我们为客户开发了数据驱动的活动。对我们的客户来说,在过去的五年里,这为我们带来了超过460万的客户,超过15亿美元的收入。
通过将AI融入您的广告系列来获得您的个性化营销策略的强大结果。
5.完善你的目标受众角色
随着用户个性化需求的不断增加,你的企业必须建立更好的角色针对你的目标受众。虽然你可能对你的目标受众有一个大致的概念,但你可以用个性化营销带来的数据来完善它。
超越人口统计,而是建立一个回答以下问题的个人资料:
- 这个用户想要什么?
- 用户对产品或服务的期望是什么?
- 为什么这个用户现在需要购买?
- 用户对公司的期望是什么?
- 用户在购买之前需要知道什么?
当您对目标市场的动机有深入了解时,您可以建立一个无与伦比的个性化数字营销活动。您甚至可以参加将观众炼制成细分的下一步,以便将您的个性化努力提升到下一个级别。
例如,看看Rothy的是可持续鞋类公司。浏览ROTHY的网站和社交媒体,您可以看到他们的目标市场:对生态友好但有吸引力,舒适和功能性鞋类感兴趣的女性。
通过该公司在社交媒体和电子邮件通讯上的活跃表现,你知道他们正在收集有关目标市场的有价值的信息,并使用这些数据为他们的理想购物者创造个性化和有针对性的体验。
无论您是面向企业还是面向消费者的公司,您都可以为您的组织做同样的事情。
6.为每个频道创建个性化的内容
如今,用户通过多种渠道活跃起来,通过你的网站、社交媒体、电子邮件等与你的公司进行互动。这就是为什么在2019年,当涉及到如何个性化数字营销时,你的公司需要这么做创建个性化的内容对每一个通道。
如果你的企业采用“复制粘贴”的方式来营销自己,那么它就会给用户带来非原创和重复的体验。为了获得个性化数字营销的最佳效果,你需要将每个渠道视为独立但协调的营销努力。
对于这种成功的方法,您的团队需要采取以下行动:
- 研究你的听众
- 确定用户在不同平台上的行为和期望
- 决定如何创建跨渠道的协调方法
- 建立一个内容的日历这吸引了用户和每个渠道的优势
举个例子,看看我们公司在社交媒体网络上的内容。
虽然我们的社交媒体渠道有一些重叠,但它们也有针对该平台和受众的原创内容。例如,我们的Instagram.突出我们办公室的成就、事件和事件,而我们的LinkedIn专注于行业新闻。
有关您行业的灵感,请浏览竞争对手的配置文件和网站。
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