电子商务UX设计：无缝网上购金宝搏188手机登录网物的提示

的COVID-19大流行已经极大地改变了全球人民的生活。由于个人购物体验有限，人们开始转向智能手机、平板电脑和电脑来购买必需品。

随着2020年假期的到来，Adobe报告称，电子商务销售额预计金宝搏188手机登录网将达到1890亿美元，同比增长33%。在这个假期购物季，消费者预计将有42%的购物是通过智能手机完成的。

大流行刺激的在线需求已经带来了最前沿，需要干净，购物者友好的用户体验（UX）金宝搏188手机登录网电子商务网站．

在这篇文章中，我们将着眼于5个电子商务用户体验设计技巧，它们与我们金宝搏188手机登录网在COVID-19之后学到的东西直接相关，这可能会给你的电子商务业务带来巨大的好处。

5个金宝搏188手机登录网电子商务用户体验设计技巧

这里有五个简单的方法来提高你的电子商务网站的用户体验:金宝搏188手机登录网

1. 清楚地显示您网站上的关键信息和更新
2. 强调退货和运输政策
3. 显示相关产品
4. 回答常见问题并编写健壮的产品描述
5. 让你的网站能够被广泛的用户访问

1.清楚地显示您网站上的关键信息和更新

当人们开始网上购物时，他们首先会去的地方之一就是某家公司的网站。

现在比以往任何时候都更重要的是，他们能够在您的网站上找到信息，这将使他们能够迅速做出明智的决定——特别是在COVID-19疫情的情况下。

对于电子商务网站上的UX设计，这转金宝搏188手机登录网化为具有突出显示的重要信息，清晰。

主要信息可能包括:

• 小时的操作
• 联系信息（理想情况下，用户可以与您取得联系）
• 您公司正在服用的健康和安全预防措施
• 任何其他重要的公告

考虑到这一点，这是一个很好的主意，额外重视清晰度。避免简单地在网站的顶部倾倒所有这些信息，或使用侵入式弹出窗口。相反，专注于适当的网站层次结构，并确保最重要的细节易于用户定位。

现在也是个好时机评估网站的导航．它直观吗？是否有任何摩擦点可以调整，以使产品和其他信息更容易？

专家提示：确保你的电子商务网站的搜索功能是容易定位和互动在这些时候是非常重要的。金宝搏188手机登录网通常情况下，用户会在搜索栏中输入他们想要的内容，然后从那里开始，所以要确保你的网站也具备处理这种情况的能力。确保这是尽可能简单的出借一个伟大的电子商务用户体验。金宝搏188手机登录网

2.突出返回和运输政策

特别是当我们进入假日季节时，确保您的回报和运输政策对客户进行清晰。您可以通过展示最新的估计运费并直接返回截止日期来强调这些信息产品页面，而不是只在站点的单独区域显示。

有助于保持用户了解当前运输时间的一种方法是亚马逊的在产品页面和结账过程中使用“交付日期”。他们不是说货物将在“2-4个工作日”到达，而是显示货物预计到达客户家门口的实际日期。

当用户看到一个工作日窗口时，他们不得不做大量的猜测工作。他们需要假设处理时间，并考虑周末和节假日，以确定何时收到订单。这些模糊的界限有可能导致客户最终感觉他们的期望没有得到满足。

因此，要尽可能地透明，并提供用户真正关心的信息——他们可以期待他们的订单何时到达。

3.显示相关产品

展示与你的用户所关注的产品相关的产品部分，这不仅是你获得更多销售的好机会，还可以帮助他们在自己意识到之前识别他们可能需要的东西。

例如,如果用户购买一台笔记本电脑,有部分相关产品显示备用电池,情况下,耳机,提供一种方式来轻松地添加这些项目订单可以帮助用户觉得你理解他们的需要和想要帮助确保他们满足。

显示这些相关产品可以在购物体验期间对用户有所帮助。尝试将其添加到产品页面，购物车，甚至在结账时。

4.回答常见问题解答并编写强大的产品描述

因为网上购物会让用户对购买体验感到不自信，所以在可能的情况下预测问题并让用户安心总是一个好主意。

为了让用户感觉他们能够进行明智的购买，即使他们无法看到，触摸，并询问有关产品的问题，就像他们在实体商店一样，通过在你的产品中尽可能彻底地帮助他们成功产品描述．

现在是时候投资于一流的产品摄影了，甚至可以考虑进一步使用信息产品视频或增强现实功能。

如果您发现客户正在触及类似的问题，请考虑添加“常见问题”部分，以便未来用户可以快速访问这些答案而无需伸出援手。

5.让你的网站能够被广泛的用户访问

COVID-19有影响每一个人以某种方式，这可能会导致您看到对您的网站略有不同的人口统计。

考虑到这一点，现在是仔细检查您的电子商务网站是否与之对齐的完美时间金宝搏188手机登录网可访问性标准并且对每个人来说都很容易使用。

即使是对这些关键易访问性指标的简单检查也有很大的帮助:

• 文本和背景之间是否有足够的对比，并且是足够大的文字来阅读？
  
• 信息音频或视频文件使用转录或字幕吗?
• 表单字段使用正确的标签吗?
• 用户是否能够在结账过程中轻松纠正错误？

看看我们的方便网站辅助功能清单今天开始评估你的电子商务网站。金宝搏188手机登录网

额外阅读:2021年的5个UX设计趋势

额外奖励:提高你的电子商务网站的用户体验设计的快速技巧!金宝搏188手机登录网

以下是一些奖励技巧，以改善您的电子商务网站上的UX：金宝搏188手机登录网

• 确保筛选和排序选项是强大的，允许用户快速缩小产品范围，找到他们真正想要的。
• 记住用户在会话之间的购物车，这样他们就可以从他们停止的地方开始。
• 不要强迫人们登记才能退房。相反，为他们提供注册、用他们的社交媒体资料登录或以客人身份结账的选项。
• 要建立信任，确保你的网站不仅仅是看起来安全,但也是多少。不确定您的网站站在哪里？用我们免费安全检查工具立即找出。

最终，它都归结为为最终用户提供伟大的体验 - 这正是UX的全部内容！

当你想要优化你的网站时，记住要为你的用户提供尽可能多的信息，并专注于让他们的体验顺利、安全、积极。

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Covid-19大大转移了商店出售和人们购买产品的方式。为了保持竞争力和帮助我们通过购买漏斗指导客户，创建一个伟大的电子商务用户体验非常重要。金宝搏188手机登录网

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