为什么酒店和度假村的社交媒体占满了房间

W无论是旺季还是淡季,你都希望你的酒店和度假村充满活力,从商务旅客在早餐区用餐到游客在泳池边晒太阳。然而,市场的竞争对许多酒店来说是一个挑战。

在酒店和旅游业中,社交媒体是一个未被充分利用的工具。通过为你的酒店或度假村采用社交媒体,你可以与常客、常规度假者和路过的专业人士分享、联系和聊天,还可以强调为什么潜在客户应该选择你的度假村。

有20多年的专业经验性能驱动的营销策略对于酒店业务来说,WebFX提供个性化的酒店策略,以吸引那些收入增长20%的客户。

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为什么要将社交媒体营销加入酒店的商业策略中?

Facebook上有超过10亿的用户75%的美国人无论你是想增加季度预订量还是想提高忠诚计划的会员总数,社交媒体都是你数字营销策略的重要工具。

一名女子在海滩上晒照片到社交媒体上

一些社交媒体在酒店业的好处包括:

  1. 超过20%的用户使用社交媒体来研究酒店
  2. 超过70%的用户在逗留期间和结束后使用社交媒体发布照片
  3. 超过50%的用户使用朋友在社交媒体上发布的信息来激发他们的旅行灵感
  4. 超过50%的用户喜欢与旅行相关的社交媒体页面
  5. 这些统计数据结合了酒店社交媒体策略的优势,包括:

    1. 提高你在竞争对手中的知名度
    2. 提高你与追随者的参与度
    3. 建立你的品牌声音
    4. 推广你独特的卖点
    5. 我们的社交媒体专家会帮助你获得这些好处。我们了解你的品牌,为你的酒店或度假村开发和推出一套营销策略,与观众产生共鸣,保持你的房间预订。此外,你可以通过实时数据和分析来监控成功。

      增加
      网站
      交通的

      + 95%

      案例研究

      增加
      转换
      利率

      + 37%

      案例研究

      增加
      领导
      生成的

      + 60%

      案例研究

      我们衡量成功的标准是我们让客户惊叹的程度。

      比尔•克雷格

      Webfx总统

      如何利用社交媒体营销酒店

      当谈到如何营销你的酒店时,有五个特点是你需要关注的:

      1. 设定营销目标

      作为一家酒店数字营销公司,我们遵守这一规则。一个简明的长期目标,你可以将其分解成更小的目标,为你提供一个路线图,说明你希望在一个月、一个季度或一年内实现的社交媒体表现以及收入的基准。

      我们还将与您一对一地合作,为您的酒店的社会媒体战略确定一个现实的目标。与我们的MarketingCloudFX您还可以看到我们的团队为您驱动的领导,帮助您实现您的目标。

      1. 找到你的目标受众

      在某些情况下,你可能已经知道了你的目标用户,这很好!不管怎样,发现他们的社交媒体圣地是很重要的,不管是Facebook、Instagram还是Pinterest。很多时候,酒店和度假村的营销策略都是基于Facebook的人气。

      不过,这并不意味着你不能在Instagram或Pinterest上分享照片和旅行建议。这只意味着你可能想把更多的社会媒体营销努力集中在目标受众喜欢的平台上。

      一家人在海滩上散步

      你如何找到你的观众的在线中心?

      通过创建客户配置文件,以及建立你的用户群体。在大多数情况下,你的观众人口将与他们首选的平台相关联,而他们的简介将与您创建的内容相协调。

      例如,如果你的受众主要是35岁以下的女性,那么Instagram就为你提供了接近这一观众群的绝佳渠道。但是,如果你在寻找年龄较大的观众,比如65岁或以上的人呢?目的为Facebook。

      我们有一个很好的指南供您参考目标观众在线

      1. 提升你在社交媒体上的形象

      今天,每个人都在移动。这就是为什么在你的社交媒体页面上大声喊出来——尤其是在你第一次发布它们的时候——是至关重要的。你如何分享你的在线形象?

      在以下地点添加社交媒体按钮、链接或大喊:

      1. 你的网站
      2. 你的电子邮件营销活动
      3. 您的预订确认邮件
      4. 你的印刷材料

      你也可以考虑在用户喜欢的平台上投资广告,比如Facebook。

      1. 让你的听众

      对于许多酒店和度假村来说,一个持续的挑战来自于社交媒体的时间投入。有一个活跃的频道是非常棒的,无论是评论、问题还是对帖子的评论。这就是为什么最好的酒店营销活动要分配时间来吸引和回应客户。

      一家酒店在Facebook上回复顾客的评论

      在很多情况下,这对你和你的团队来说是不可行的,这就是我们的酒店数字营销机构介入帮助。只要你付出最少的努力,我们的社交媒体专家将确保你的酒店业务的营销策略不仅做得好,而且与受众互动良好。

      1. 了解平台的特性

      选择我们的社交媒体专家,并与专门的客户经理合作的一个优势是,当涉及到Facebook、Pinterest、Instagram,甚至LinkedIn时,他们是专家——我们的客户保留率几乎100%。

      如果你不确定要将哪些平台整合到你的酒店的社交媒体营销计划中,腾出一些时间来学习不同的可用功能。你甚至可以建立一个虚拟页面,看看你能做什么,或者与我们的数字营销公司合作进行一对一的演练。

      5 .酒店吸引顾客的策略

      现在,你知道如何营销你的酒店,但酒店吸引顾客的策略是什么?

      1. 分享有价值的内容

      观众想要的值。这就是为什么创造有价值的内容并与你的目标受众分享是至关重要的。虽然另一个市场可能喜欢沙滩的图片,但其他人可能想了解你的会议空间——如果你是连锁企业的一员,很多时候这取决于你的位置。

      一个关于即将在酒店举行的活动的Facebook帖子
      1. 添加小部件

      为你的潜在客户提供方便的预订房间的方式是至关重要的,同时也要了解在他们的旅行日期有哪些房间可用——这就是为什么50%的酒店在他们的Facebook页面上集成一个预订引擎或小部件。所以,在你的酒店的社交媒体策略中使用它吧!

      酒店Facebook页面上的预订按钮
      1. 自定义页面

      酒店和度假村的营销策略通常自然包括188.博金宝 .例如,你可以为你的Facebook页面添加个性化的封面图片,为你的Instagram账户添加独特的描述。通过图片,你可以吸引顾客并销售一种体验,而描述则强调你的品牌声音。

      一家酒店的Instagram页面
      1. 计划旅行赠品

      酒店业的营销理念是免费的。

      提供免费旅行、水疗或短途旅行。在您的酒店餐厅提供一个亲密的用餐体验。或者,与当地企业合作,扩大你的服务范围,比如免费入住你的酒店,参观酿酒厂。

      如果你正专注于通过Facebook营销你的酒店,你也可以添加一个入口小工具。

      1. 提供预订优惠

      酒店社交媒体营销的另一个策略是提供预订奖励,比如免费早餐或折扣水疗。在某些情况下,如果顾客连续预订了几晚,酒店就会提供免费一晚。

      酒店为你下次预订提供省钱服务

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      请致电888.449.3239或在线联系我们
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      我们对酒店营销机构的期望是什么

      结果。专业知识。个性化。

      无论我们是在为您的精品酒店或豪华酒店制定社交媒体营销计划,我们都为您提供定制的社交媒体营销策略,提供有价值的线索和结果。另外,我们也非常希望你能够理解其中的每一个方面。

      对于我们获奖的团队是如何做到这一点的,欢迎您探索我们的投资组合奖状.或者,浏览一下我们所追求的结果新泽西海洋城,是当地人和游客的热门目的地:

      1. 网站访问量增加了87%
      2. 提高了40%的转化率
      3. 反弹率下降了11%

      通过社交媒体提高酒店和度假村的预订率

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