为什么访问者离开你的网站(以及如何防止)

经过几周又几周的努力工作,你的新网站有了访客,然后——等等……为什么他们只几秒钟就离开了?!

虽然这很可怕,但每个人都经历过。根据谷歌基准测试报告,2012年全球反弹率为47%,平均现场时间为5分23秒。在美国,平均反弹率为42.5%。

那么你如何让这些访客留在您的网站上?给游客他们正在寻找的信息,使用清晰的导航路径,以便他们知道在哪里可以在哪里进行网站,并让他们感兴趣!你想坚持在你感到迷茫的地方,还是对眼泪感到无聊?我知道我不会。

这里有一些技巧和窍门,让你的访客高兴!

1.不要让他们等待

让你的访客远离后退按钮的第一个方法就是不要让他们等待任何事情。缓慢的加载时间是网站将访问者拒之门外的首要原因。在新的数字时代,访问者想要他们正在寻找的信息,如果他们可以在其他地方更有效地获得相同的信息,他们不会等待你的网站。

亲吻学研究透露,47%的消费者希望网页在2秒或更短的时间内加载,40%的用户留出一个超过3秒的网站加载。根据同一研究,仅仅1秒钟延迟可以将转化减少7%!

你会问,怎样才能让你的网站加载得更快呢?这里有一些想法。

最小化在站点上运行的代码和脚本

臃肿的代码可能需要很长时间才能加载Web浏览器。

使用网页友好的图像,避免动态调整大的图像文件

虽然许多网络平台可以很容易地调整图片的大小,但它们可以极大地增加你的页面加载时间。

有一个足够的网络服务器

大多数小型企业都可以使用共享主机,但如果你是一家试图提供大量流量的大公司,你就需要在一些更实质性的东西上进行投资,以便及时交付网页。

2.不要用滥用的弹出窗口和广告分散访问者的注意力

所以你有一个快速加载的网站,但访客仍然离开后才几秒钟。还有什么可能导致这种情况呢?访问者快速离开网站的另一个原因是过量的、错误的广告和滥用的弹出窗口。

广告

确保您的网站未讨论令人讨厌的广告,因为这将推迟访问您的网站并可以产生分心。还记得我们的谈论网站装载时间吗?广告在页面上有太多时减少负载时间!

让您的网站设计令人兴奋的游客,但避免过度使用广告,音频和视频,以最适合您的访客的需求。以下是滥用广告的网站的两个例子。两者都包括分散访客的广告,并使网站看起来不值得关注。在上面的一个例子中,很容易忘记为什么你在网站上开始,因为有这么多的广告。不要对你的访客这样做。

滥用弹出窗口

您也不应该中断访客对调查或调查问卷的体验。等到用户正在退出网站,向他们询问他们的经验,而不是在任务的中间分散他们的体验。这将允许访问者与网站进行互动而不会分心或烦恼,导致他们保持更长并完成他们的持续任务。过度或滥用的弹出窗口可能导致访客沮丧并离开网站。

3.提供清晰的导航

不然游客为什么会离开?如果你的网站导航很差,访问者不能很容易地理解下一步,他们就会离开。确保有一个清晰的导航路径,让访问者直接找到他们想要的信息。确保这条路径是方便、快捷、易于理解的,并且对访问者的体验是有用的。

在网站上提供明确的行动号召有助于引导访问者浏览网站。让别人第一次评论你的网站,并问他们“你认为你应该做什么?”让用户尽可能简单地快速回答这个问题。访客是否应该注册一份时事通讯、填写一张表格或打电话?使这些任务易于识别和执行。

4.提供有吸引力的、相关的内容

内容是一个原因,访问者在您的网站上,因为他们认为您托管他们正在寻求的信息。不要通过提供差的质量信息和内容来打破他们的信任。

如前所述,所有这些外出的无关“垃圾”内容并将其替换为您的访客的东西。使您的内容独特,他们找不到其他任何地方的东西。

确保内容是访问者期望的内容。例如,不要优化“长袖衬衫”的页面,并有内容的鞋子或背包。请务必提供内容,使您的访客成为留下的理由,这意味着它需要与之相关和引人注目。

请记住,转化率与用户在网站上的体验有关。如果访问者有一个糟糕的体验,他们不会停留在转换。创建相关的、有吸引力的内容,提高网站速度,减少广告/错误使用的弹出窗口的使用,并提供清晰的导航,这些都将让你的访问者在你的网站上有一个良好的整体体验。记住之前说过的,快乐的顾客意味着你口袋里有更多的钱。

从现在开始在您的网站进行更改时,通过访客的眼睛看看它并问自己:如果这是我,我会离开吗?