社交媒体的前列优缺点

当你知道77%的美国人有一个社交媒体简介,它为您的企业提供了一个很好的机会,开始使用社交媒体营销来达到新的领导。当你了解更多内容社交媒体营销,你可能想知道社交媒体的优点和缺点。

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在这个页面上,我们将讨论社交媒体的优势,以及社交媒体的缺点。如果你想了解更多关于社交媒体营销的知识,今天就打电话给我们888-601-5359和战略家谈话。

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让我们开始吧!

社交媒体的优势是什么?

社交媒体是你发展业务的绝佳机会。

这张图表展示了社交媒体的优势

以下是使用社交媒体营销的七个好处。

1.你能接触到大量的观众

有数百万人在使用社交媒体平台。这对你的企业来说是一个很好的机会,可以接触到对你的产品或服务感兴趣的一大群人。

根据皮尤研究中心,以下是美国成年人使用在线或手机社交媒体网站的比例:

  • YouTube:73%
  • Facebook:68%
  • Instagram:35%
  • Pinterest:29%
  • Snapchat:27%
  • LinkedIn:25%
  • Twitter:24%

美国成年人使用许多这样的网站,这为你的企业找到潜在客户创造了巨大的机会。你有很多机会接触到潜在客户,并在这些不同的平台上吸引他们。

这是美国社交媒体网络使用情况的信息图表

接触大量受众的能力是社交媒体的一个巨大优势。它为你的企业打开了一扇门,让你找到更多想要你的产品或服务的客户。

一家咖啡店华盛顿特区。例如,可以利用社交媒体接触当地人和游客。在创建社交广告或推广有机贴子时,他们可以将目标用户锁定在特定的范围或位置。这两种策略都有助于为商店带来客流量。

2.你和你的观众有直接的联系

社交媒体是为数不多的能让你直接与受众联系的营销策略之一。你知道谁对你的业务感兴趣,因为他们选择关注你的社交媒体账户。

这种社交媒体优势在很多方面帮助你的生意:

  • 你会更了解他们:当你更了解你的受众时,你就可以向他们传递更有价值的内容。你可以根据用户的兴趣,使内容更加个性化,从而使用户对你的页面和业务更感兴趣。
  • 您提供更好的客户服务:与听众的直接联系可以让你更容易地解决问题。你可以亲自解决他们的问题,一对一地处理他们的问题,并在这个过程中以积极的方式建立你的品牌。
  • 你获得了有价值的见解关于你的客户:与观众的直接联系有助于你更好地了解观众。您可以看到谁与您的帖子进行了交互,以及他们如何与您的帖子进行交互。它可以帮助你调整你的策略,使之更适合你的追随者。
  • 您了解您的观众如何感知您的业务:知道别人如何看待你的生意总是好的。通过社交媒体营销,你知道你的受众对你的公司的看法。这是社交媒体营销的一个巨大优势,因为你可以利用人们喜欢你的业务的方面,并修正他们不喜欢的元素。

与您的受众直接连接是提高整体营销活动的好方法。您将从追随者获得洞察力,并能够更好地调整您的社交媒体策略,以满足他们的需求。

3.您可以创建有机内容

免费发布有机内容的能力是社交媒体给企业带来的难以置信的好处。这就为你的公司提供了许多免费联系有价值线索的机会。这也是公司喜欢使用这些平台的原因之一。

你也可以发布尽可能多的内容来吸引你的观众。

这些平台可以让你根据社交媒体网络发布照片、视频等等。这是将你的品牌展示给对你的业务感兴趣的人,并帮助他们更熟悉它的一个好方法。

4.你可以使用付费广告服务

如果您想超越有机帖子,则可以选择运行付费广告。每个社交平台都提供自己的付费广告形式。您的社交媒体广告能力将根据您的平台而有所不同。

社交媒体的一个优势是你可以使用付费广告

付费广告为你的企业提供了一个机会,让他们有机会联系到那些还没有找到你的企业的感兴趣的线索。社交媒体平台允许你定制你的广告,让它们出现在那些寻找你的产品和服务的人的订阅中。

这为您的企业提供了一个扩大业务范围和获得新线索的大好机会。您帮助更多感兴趣的线索找到您的业务,这导致新的追随者,以及转换为您的业务。

5.你建立自己的品牌

社交媒体营销的一个优势是建立你的品牌的能力。当你与感兴趣的客户建立联系时,你就向他们展示了你的品牌。免费发布有机内容可以让你在用户中不断建立品牌认知度。

这建立了品牌忠诚度。人们接触到你的品牌越多,他们就越熟悉它。品牌熟悉程度导致沿线的更多转换,因为人们倾向于从品牌购买他们很好的品牌。

品牌忠诚度和社交媒体统计

社交媒体还能帮助你建立品牌,因为它能让你分享。你可以在这些平台上分享、转发和转发内容。这意味着追随者可以与他们的朋友和家人分享你的内容,这有助于将你的品牌展示给更多的人。

这是你获得新线索的好方法。你可以找到你无法找到的线索。它可以帮助你培养追随者,获得更多的线索。

6.您将流量驱动到您的网站

社交媒体是一个很好的催化剂,可以为你的企业网站带来流量。

大多数社交媒体平台都允许你发布带有网站链接的内容。当你创造出引人注目的内容时,你可以吸引你的观众点击链接。这会将他们导向你的网站,在那里他们可以了解更多关于你的业务。

这是一个很好的机会,你可以帮助你的观众更熟悉你的业务。

他们可以查看你的网站,了解你的产品和服务。

根据您的业务,您甚至可以让人们使用您的网站预订预约或支付账单。一个牙科社交媒体营销策略例如,它可以引导人们到该诊所的网站预订他们的第一次预约,并完成任何新的病人表格。

您网站上的更多流量也有助于您的其他营销工作,因为您将为您的页面推动更多相关流量。

7.你可以评估自己的表现

社交媒体营销的最后一个优势是评估你的表现的能力。无论何时进行营销活动,你都想知道它的表现如何。社交媒体平台让你很容易跟踪你的活动,看看你是否产生了有价值的结果。

社交媒体的一个好处是,你可以获取信息指标

你可以决定有多少人看到你的帖子,评论,喜欢,分享等等。如果你在进行广告活动,你也可以查看相关指标。你将看到印象、点击和转化率等参数。

当你可以评估你的社交媒体策略的表现时,你就可以优化它,提高它,以获得更好的结果。

7.您可以免费加入社交媒体网络

社交媒体营销的最大优势之一是完全免费。没有任何大型平台有任何形式的注册费用,所以你需要做的唯一投资就是时间。

话虽如此,大多数社交媒体平台上都有付费广告选项。这可能是一个很好的工具来增加你的关注和接触更多的用户,但绝不是强制性的企业。

8.你可以创造病毒式传播内容

也许社交媒体最独特的优势是从追随者获得帮助的能力。人们喜欢与他们的网络分享物品,从照片和食谱到有趣的文章和热门交易。

与其他形式的互联网营销不同,如您的网站和支付广告,通常共享社交媒体内容。无论你的触角多么宽广,你的粉丝可以与他们的粉丝分享,他们的粉丝再与他们的粉丝分享,这让你比传统营销活动更广泛(成本更低)。

9.你可以发现有价值的见解

你也可以利用社交媒体来获取客户的有价值的信息,这将帮助你做出更明智的商业决策。例如,社交倾听可以让你了解人们对你的公司和品牌的感觉。通过社交倾听,你可以发现关于你的业务的对话,回答关于你的产品的问题。

人们喜欢你公司的什么?你如何改进你的产品和服务,以更好地满足你的目标受众的需求?了解这些问题的答案可以让你的企业在竞争中脱颖而出,并接触到更多的人。

增加
网站
交通的

+ 95%

案例研究

增加
转换
利率

+ 37%

案例研究

增加
领导
生成的

+ 60%

案例研究

我们衡量了我们的客户的成功。

比尔•克雷格

Webfx总统

社交媒体的缺点是什么?

任何营销策略都有缺点。缺点并不意味着这种方法不有效,而是呈现出你在活动中可能需要跨越的潜在障碍。

社交媒体的弊端

以下是社交媒体的四个缺点:

1.您可以获得负面反馈

人们使用社交媒体来发布他们所爱的内容,但他们也用它来分享他们不爱的经历。如果有人对您的业务有较差的经验,它会为他们分享与他人的贫困经历开辟了一扇门。

这种负面反馈有不同的形式。等平台脸谱网,有人可以在你的页面上留下负面评论,并分享他们的负面经验。当有人接下来检查你的业务时,他们会查看评论和负面反馈。

在Twitter这样的网站上,用户可以在其帖子中标记公司并分享他们的负面体验。人们可以转推差的经验并在网络上传播它。

如果你在社交媒体上收到了负面的反馈,立即回复

社交媒体平台是抱怨和留下负面反馈的催化剂。人们用自己的个人资料来帮助别人了解自己的糟糕经历。许多人认为分享自己的经历是一种社会义务,以防止其他人也有同样的经历。

过多的负面反馈会对你未来的营销工作产生负面影响。

人们相信别人能让他们了解你的公司,尤其是当他们第一次听说你的公司的时候。在社交媒体上,负面反馈可能会阻碍你的业务获得潜在客户。

如何适应社交媒体的劣势:无论何时你在社交媒体上收到负面反馈,都要做出回应。不要让人们的抱怨和担忧得不到解决。不是每个人都会对你的公司有积极的体验,但解决这些问题可以充分说明你的公司和它的价值观。

你开辟了尴尬的潜力

帖子很容易在社交媒体上疯传。人们密切关注社交媒体上的好与坏。如果你不注意你发布的内容,你可能会让你的公司陷入尴尬的境地。

例如,有一段时间,“为什么呆着”的话题标签在社交媒体上很流行。这个标签是关于家庭暴力的受害者分享他们的故事。这个话题标签在社交媒体上引起了轩然大波,并成为了关于虐待关系的讨论的推动者。

DiGiorno Pizza看到了这个话题标签,决定抓住这个品牌曝光的机会。他们分享了一条推特,“#为什么你吃了披萨?”几分钟内,人们就对这家公司的推文感到愤怒。

Pizza公司事先没有研究推文,以实现它的内容。在几分钟内删除了推文,但影响持续了很长时间。在删除后,人们仍在谈论推文。

这对Digiorno吹过社交媒体来说是一个尴尬的时刻。他们在接下来的几周里度过了伤害控制,并在推特上用数千人解决他们的错误。推文的粗心性使人们对Digiorno产生了负面看法。

当你在社交媒体上发帖时,总是有机会意外地让你的业务陷入尴尬。这是社交媒体的一大缺点。

如何适应社交媒体的劣势:在社交媒体上发布内容之前一定要做好调查。无论是一张照片、一个话题标签还是一个视频,你都要做一些调查,看看有没有可能被误解。调查可以帮助你调整你的内容,防止你的公司陷入尴尬。

3.你在竞选活动上一定花了很多时间

社交媒体并不是一种一成不变的营销方法。你必须不断地创造新内容,发布新内容,并在这些平台上吸引你的用户。社交媒体的一个大缺点是,它对公司来说非常耗时。

在社交媒体上投入时间可以帮助你的企业与客户建立持久的关系

如果你有一个小公司,小的市场部门,或有限的资源,管理一个社交媒体营销活动

你必须找到时间来平衡发布内容、监控内容、回应用户以及衡量内容的影响。如果你没有资源,这可能是一项艰巨的任务。

如果你没有充分利用你的社交网络,因为你没有时间,没有人,没有程序来帮助你运行你的营销策略,你的营销活动将会受到影响。你不会像那些拥有成功的社交媒体活动所必需的要素的人那样高效。

如果你没有资源,可以考虑使用社交媒体营销公司

如何适应社交媒体的劣势:如果你没有资源,考虑一下将你的社交媒体营销活动外包给一家社会营销公司你可以雇佣一家社交媒体营销公司,在你经营业务的同时帮你处理你的活动。更不用说,你将与那些有多年运营活动经验并知道如何推动成功的人合作!

4.你必须等待结果

当公司投资营销策略时,他们希望看到立竿见影的效果。你想知道你的策略是否有效,投资是否值得。使用社交媒体营销,你不会看到立竿见影的效果。

社交媒体营销的成功是建立在整个活动的成功基础上的。发布一个内容并不决定你的广告活动的成功。你必须在一段时间内发布多个内容,以确定你的活动的真正成功。

这是社交媒体的缺点,因为你必须等待结果。你必须耐心等待几周,看看结果,然后才能调整你的活动。

如何适应社交媒体的劣势:对此垮台的唯一真正适应是患者。在您的广告系列运行一段时间之前,您必须提醒自己,以至于您无法看到真正的结果。您可以做的最好的事情是追踪社交媒体帖子的性能,因为您发布时,您可以在您的广告系列运行一段时间后准备比较。

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社交媒体营销为您的企业创造了许多机会,以获得新的线索。这是与你的受众建立联系并帮助他们熟悉你的公司的好方法。如果你准备开始收获社交网络的好处,WebFX将帮助你建立你的活动。

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