社交媒体营销重要的32个原因
你知道那些老派坚定的企业:那些在门上而不是在推特上发布声明的企业,那些更喜欢通过口碑做广告的企业,那些甚至不想在Facebook上建立公司页面的企业。
现在是2019年,这些企业被甩在了后面。不要加入他们的行列。
找出32个原因社交媒体营销区分一个成功的企业和一个失败的创业。或者,通过定制的社交媒体营销,让你的公司走上成功之路广告从WebFX策略!我们提供社会化媒体优化为全国各地的客户提供服务,因此无论您是否正在寻找罗利的一家社交媒体营销机构或者一个匹兹堡的社会运动,我们掩护你!
1.社交媒体覆盖了全球34.8亿人。
这个社交媒体营销智库我们是社会性的,以及社交媒体管理平台,汽笛套房在一项为期一年的关于互联网使用、手机使用和社交媒体参与的国际研究中进行了合作。
根据这项研究,这两家公司确定34.8亿人2019年是社交媒体活跃用户。这一数字比2018年社交媒体活跃用户总数增加了9%。
从某种意义上讲,这是世界人口的45%。
2.超过40%的数字消费者通过社交媒体了解他们想要购买的产品。
根据一项2019年全球网络指数报告在美国,消费者不仅仅是在谷歌上搜索产品或阅读亚马逊(Amazon)上的评论。他们利用社交媒体网络检查新品牌或进行产品研究。
这是数字消费者决定购买任何东西之前的关键一步。
3.社交媒体给你的企业一个展示个性的机会。
摆姿势的专业照片和修剪整齐的企业形象的日子一去不复返了。
顾客们想知道在紧闭的门后发生了什么。他们想要了解在你的公司工作的人,以及公司的创始人。通过社交媒体,你可以展示你的企业个性。
4.五分之四的人在Instagram上关注了至少一家公司。
Instagram报道说80%的用户至少遵循一个业务概要。大约2亿Instagram用户今天将至少查看一家企业的个人资料。更不用说,全球近75%的企业都在这个日益流行的社交媒体频道上。
5.Facebook、Twitter和Instagram是新的客户服务号码。
没有人愿意打电话给客户服务部,等待客户服务代表,挂断电话,浪费半个小时到一个小时的时间来快速回答产品问题。
这就是推特的作用。这就是Instagram和Facebook评论的目的。这些渠道实时提供客户支持,并提供可查看的回复跟踪记录。
6.想接触婴儿潮一代吗?把它放到Facebook上。
婴儿潮一代有着巨大的消费能力。与喜欢Instagram的千禧一代不同,接触他们的关键是拥有活跃的Facebook。
皮尤研究中心(Pew Research)称,目前使用Facebook的65岁及以上成年人的数量是2012年的两倍超过40%这使得Facebook成为你进入目标市场的理想场所。
7.这比买广告便宜。
剧透:传统营销很贵,真的很贵。
对于小企业和初创企业来说,这并不总是现实的,而且随着公司的发展,它也不总是在财务上具有可扩展性。除非你支付各种费用社交媒体广告的类型在美国,社交媒体是免费的。你可以发布你想要的,并充分利用你的营销预算。
8.全球约95%的企业都在Facebook上。
不,100家企业中有95家没有一个正式的Facebook商业页面,没有专业的触感。但是,通过这样或那样的方式,他们与客户互动,发布照片,宣传他们的业务,并培养评论。
如果你的公司不是这样,你就是在为你的竞争对手提供绝佳的机会。
9.故事是一种新事物。
目前,大约有10亿人通过四个平台观看新闻:
- 阅后即焚
- 一款图片分享应用
- 脸谱网
一个Hootsuite社交媒体的趋势报告显示,到2019年底,这种体验内容的新方式将比传统的社交媒体订阅拥有更多的用户。故事的收视率也在以比消息源快15倍的速度增长。
故事为像你们这样的公司提供了一种新的、强大的与追随者互动的方式。
10.职位可以让你的企业展示行业专长。
你的渠道是你可以向潜在客户提供相关信息的地方,而不仅仅是你提供的服务。它可以是关于为什么某个产品是最好的讨论,或者是一篇讲述客户成功故事的文章。无论采取何种形式,每一篇文章都给你一个娱乐、参与和炫耀你所知道的东西的机会。
11.没有社交,品牌意识几乎是不可能的。
你怎么知道你是否建立了自己的品牌?在你开始解释它是什么之前,人们已经知道了它。提高品牌知名度的最快、最划算的方法是通过社交媒体。
从小处开始,定期发帖。
12搜索标签是新的黄页。
对一家新餐厅感兴趣吗?你要做两件事:在手机上搜索谷歌,快速查看Facebook或Instagram。这两个渠道是首选的目的地本地搜索,这意味着你的业务需要在这些网络上。
13.没有其他方法可以在一天内多次接触你的用户。
皮尤研究中心指出一半的成年人而在美国,人们一天要上好几次脸书和Snapchat。不到40%的人一天会刷几次Instagram。你还能在哪里更新你的用户并与他们保持如此频繁的联系?
14.你的社交媒体账户会产生线索。
一家航空公司发布了一张新座位的图片,增加了腿部空间。这篇文章不仅引起了人们的兴趣(人们正在评论和分享),还为人们点击链接预订下一个航班创造了足够的兴趣。
你的公司也可以以同样的方式使用社交媒体。
不管你是分享视频你可以让关注者了解使用你的产品、利用你的服务或与你的企业合作的幕后情况。
15.这给了你一个利用影响者关系的机会。
紧身衣和休闲装一直都是一种时尚。但是,在凯特·哈德森资助寓言艺术之后,它成为了美国文化的一部分。这个对影响者的关系可以弹射出你的品牌
影响者的关系不需要付费——至少一开始不需要。
首先,向潜在的影响者发送直接消息。了解他们需要什么,并愿意就服务或产品贸易进行谈判。但是,在签署影响者伙伴关系之前,请深入审查影响者及其背景。
影响者应该与你公司的人物形象相匹配,发布的内容应该能够吸引你的用户。
16.病毒式传播比黄金更有价值。
你发表了一篇有争议的文章。你看着喜欢的人成长。成长。成长。评论线程太快,无法跟上响应。现在,它正在被重新共享。你发布的内容会从一个社交媒体频道反弹到下一个。
忘记。这已经疯传了。
这种难得的、难以获得的经验几乎可以瞬间将一家公司变成一个名牌。你需要社交媒体(加上一些的内容)去做,这就是为什么社交媒体营销是必须的。
17.你不能用无聊的社交媒体账号招募顶尖人才。
是时候扩大你的团队了。
就像你在看简历一样,你的简历也是你的简历。这意味着你的网站、LinkedIn公司简介、Facebook商业页面和Instagram。
如果你的内容看起来是合法的,他们会很乐意为你工作。如果不是,求职者甚至不会给你第二次面试的机会。
18.这是一个你可以与竞争对手作战的战场。
商业上的竞争主要与数字有关。贵公司的销售额为X;你所在地区的另一家产品类似的公司有y。你们正在争夺客户,结果就是在市场上占据主导地位。
增加你的追随者数量可以帮助你实现这一目标。
不要去审视你的公司能提供哪些新的热点产品,而是专注于为你的企业建立一个支持的基础。一个充满激情、积极参与的追随者群体将提高你的口碑。
随着你的生意越来越受欢迎,你可以慢慢地从竞争对手中脱颖而出。
19开发、部署和测试新的营销理念。
Instagram、Facebook和Snapchat是测试新想法和接收反馈的理想环境。如果这个想法奏效,你的听众会让你知道的。如果没有,你会马上知道的。
20.收集用户生成的内容并授权给你的受众。
观众想要感受到“某事物的一部分”。
你不希望你的观众只关注你和双击照片。真正的参与意味着你的观众给你打上标签,给你发送照片,提交评论,并留下评论。
那用户生成内容,您可以将其作为您的社交媒体营销策略计划,授权你的观众。他们不仅仅是买你产品的人。他们参与到你的公司所做的事情和它所创造的文化中。
21通过YouTube和Instagram接触下一代客户。
2018年,Instagram超越Snapchat,成为青少年使用频率第二高的社交媒体渠道。皮尤研究中心的一项研究表明超过70%的美国青少年经常使用Instagram。
在美国青少年中,还有什么比刷Instagram更受欢迎呢?观看YouTube视频。同一份皮尤研究中心的研究报告称,YouTube吸引了美国高达85%的青少年的注意力
22.用Instagram和女性购物者联系。
男性和女性使用社交媒体渠道的人数并不相同。
2018年一项关于Instagram在美国的影响力的研究表明,女性倾向于更多地发布、滚动和评论在广受欢迎的照片分享应用程序上,男人比男人多。事实上,Instagram看到女性互动增加了9%。
23.你创造性的利用。利用社交媒体来获取新想法。
无论你的业务是什么,你的目标都是给你的听众他们想要的。有时决定这一点是困难的。不要在你的组织内进行头脑风暴和谈话。直接问你的观众他们喜欢什么。
你不会让每个人都喜欢这个方法,但你至少会找到一个值得尝试的想法。
24.利用Twitter等平台解决品牌危机。
你们的一个员工对顾客说了不恰当的话。
作为一名企业主,您需要立即采取纠正措施。你亲自向客户道歉。然而,在今天的情况下,这可能还不够。您的企业必须公开承担责任。
起草一份声明,在推特上发布,然后控制整个叙述。
25.了解行业活动、趋势和对话。
了解你所在行业正在发生什么是至关重要的。
你不想提出一个竞争对手去年提出的想法。你不想对上周的消息感到兴奋。你想知道你所在行业现在发生了什么,社交媒体可以帮助你做到这一点。
建立了一个TweetDeck与行业领袖、竞争对手、有影响力的人以及相关新闻机构合作,并进行监控。也去Facebook上关注他们,关注他们的公告。
为了获得最佳效果,请允许所有这些网站向您发送通知。不要整天坐在电脑前,当发布重要信息时,您会收到ping,这将充分利用您的时间。
26.了解公众如何看待你的品牌。
你知道人们对你的公司的真实感受吗?衡量社交媒体的情绪。Hootsuite将其定义为“在社交媒体帖子或参与中描绘的积极或消极情绪。”
尝试安装分析工具,在所有渠道追踪特定的积极关键词和消极提及。情绪分析工具提供的数据包括总正面和负面提及率,以及公众认知得分。
27.它驱动搜索引擎优化(SEO)。
社交媒体页面不会通过谷歌排名,但谷歌确实间接地为你的网站带来流量。Facebook允许你分享网站帖子的链接,否则这些帖子会被忽视。
与此同时,YouTube是数百万数字消费者的二级搜索引擎。如果你在YouTube上发布一个对你的观众有帮助的视频教程,那么他们将访问你的网站,了解更多关于你产品的信息。
使用社交媒体(间接)最大限度地提高您的团队绩效搜索引擎优化策略.
28.社交媒体可以帮助你培养品牌忠诚度。
是什么让客户对您的业务忠诚?亲和力和信任的结合。
这两种来之不易的情绪都需要一些说服力。你的企业只能与客户进行如此多的有机、面对面的互动。社交媒体增加了这些互动的机会。
它允许你发布信息和照片,以显示你有多感激你的客户。你给他们提供有价值的信息。作为交换,他们返回到你并购买你的产品和服务。
社交媒体以情感货币交易,随着时间的推移,可以帮助你建立品牌忠诚度。
29展示你的思想领导力。
颠覆比维持现状更能吸引眼球。不要把你的好想法藏起来,希望有一天你会有一个更大的平台来分享它们。
这个平台就在这里,叫做LinkedIn。
写LinkedIn博客文章,向整个行业展示你的想法。策划观众感兴趣的内容。在你的网站上发布发人深省的内容,并在你所有的渠道上推广。
不要害怕发表大胆的、有可能引起争议的观点。你会得到回报,对你的业务重新产生兴趣,并得到其他行业领袖的尊重。
30.6500万家当地企业拥有官方的Facebook商业页面。
无论是广告、营销还是两者兼而有之,Facebook都是社交媒体的首选平台。百分之九十以上社交媒体营销人员使用Facebook做广告。作为一个结果,从2015年到2018年,Facebook的每用户收入翻了一番.
你如何利用这一促进参与的潜在客户生成工具?首先为你的公司创建一个免费的Facebook商业页面。这里有6500万本地企业使用Facebook商业页面.
31.LinkedIn给B2B营销人员提供了帮助。
在领英(LinkedIn)对企业高管的一项调查中,超过90%的高管声称是提供相关内容的最佳平台。大约有一半的专业人士在多种设备上使用它。大约90%的人会关注LinkedIn上发布的内容,因为他们相信这与他们的职业和行业有关.
因为LinkedIn提供专业相关的内容,所以它是B2B营销人员与潜在客户接触的最佳平台。
根据Hootsuite的说法,五分之四的线索从社交媒体产生的信息将来自LinkedInHootsuite还报告称,约四分之三的B2B营销人员使用该平台与现有客户和新的潜在客户建立联系。
32.员工成为你的品牌大使。
研究表明敬业的员工发布有关雇主的信息、照片和视频。其中约三分之一的人会公开分享对雇主不请自来的正面评价,这反过来会促进销售。
更精通媒体的企业甚至鼓励员工发表评论。
如果你的公司想吸引顶尖人才,你需要创造一个能让员工积极参与的工作场所。你还需要一个活跃的社交媒体,这可以推动团队成员发布关于你的业务,甚至与你在线互动。
充分利用社交媒体营销
不要忽视你的社交媒体渠道。
A.社交媒体营销活动会对你公司的线上和线下的成功产生巨大的影响。这并不意味着启动或管理一个项目没有挑战性,但它的好处不容忽视。
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